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PREÁMBULO

Estas condiciones son acordados entre ENI Rita Lopes Pacheco Doria Jonatas, con sede en Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal,  el NIF 234 275 057, en lo sucesivo denominada "Camperas - being chic" y entre cualquier persona que desee efectuar una compra a través del Sitio de la marca Camperas www.camperas.pt, teléfono +351 964 938 245, correo, e-mail y, en adelante, denominada "Usuario".  El envío de los pedidos se realizará en Portugal (continente e islas) y en las siguientes regiones del mundo: Unión Europea, América del Norte, América central y América del Sur
Si el usuario residir fuera de las zonas de entrega antes mencionadas y desear una entrega en otra región del globo, deberá consultar la página "Pagos y Envios", donde constan más informaciones relativas a envíos internacionales. Estas condiciones se refieren exclusivamente a personas que no son comerciantes. Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por las condiciones generales aquí descritas.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta, establecidas entre Camperas y el Usuario, desde el acto del pedido a los diversos servicios prestados por Camperas, tales como los modos de pago y las condiciones de entrega de la mercancía. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.

ARTÍCULO 2 - PEDIDO

El usuario puede realizar su pedido en línea, en el sitio www.camperas.pt.
Para finalizar su pedido el usuario deberá proporcionar los datos personales, tales como su nombre de usuario Usuario (nombre que es estrictamente personal) o su nombre, dirección, etc. Para ello, el usuario deberá rellenar todos los campos obligatorios del formulario de registro de usuario a este efecto. En el caso de ser un nuevo usuario, podrá realizar su pedido como cliente invitado o, alternativamente, registrarse.
Al efectuar su pedido, el usuario manifiesta su aceptación plena y completa de las condiciones generales de venta de los precios y de la descripción de los productos contemplados en esta transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre las dos partes. Cualquier litigio sobre este último punto será resuelto a través de un intercambio de información y con las garantías abajo mencionadas.
A falta de disponibilidad del producto a Camperas se compromete a informar al Usuario ya reembolsarle los importes que eventualmente haya pagado en el plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de la fecha del conocimiento de esa indisponibilidad.
Camperas se reserva el derecho de no aceptar los pedidos que no se pagan por adelantado.
En el caso de asignación de un regalo en una oferta Camperas, si el presente mencionado esgote será sustituido por otro de valor igual o superior.

ARTÍCULO 3 - ENTREGA

El coste de los gastos de envío se encuentra expuesto en la página "Pagos y envíos". Los gastos de envío son gratuitos para pedidos que se planteen en el punto de entrega (también mencionado en la página "Pagos y envíos").

La entrega de los pedidos puede realizarse:

  • Por transportista (MRW):

En la dirección que aparece en nuestra base de datos. El pedido se entrega en su casa. Si no está en la dirección que nos indica, se deja una postal o se envía un sms con el que deberá proceder al levantamiento.

  • Levantamiento en el punto de entrega:

Su pedido es tratada de forma prioritaria y recibirá un aviso por SMS o email para avisar que su pedido ya está disponible para levantamiento en el punto de entrega (por favor, mantenga sus datos actualizados) .
Proceda al levantamiento, en el plazo máximo de 10 días, acompañándose del billete de Identidad o tarjeta de ciudadano.

ARTÍCULO 4 - PAGO

Camperas propone al usuario varios modos de pago:

  • PayPal
  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)
  • ATM

En el caso de los pagos efectuados a través de tarjeta de crédito, los datos del pedido y de su tarjeta serán enviados, debidamente cifrados, a la entidad bancaria en la fecha de su pedido. Después de la validación y comunicación de su banco, el pedido será procesado. En caso de rechazo, su pedido será anulado.

Para las situaciones de reembolso:

  • Artículos no levantados o devoluciones - el reembolso se realizará a través de la cuenta PayPal, a la tarjeta de crédito oa través de transferencia bancaria.
  • Artículos agotados o anulados - no se efectúa el cargo en la tarjeta de crédito o el reembolso se realizará a través de la cuenta PayPal.
  • Pedido anulado - no se efectúa el cargo en la tarjeta de crédito o el reembolso se realizará a través de la cuenta PayPal ..
  • Artículos no levantados o devoluciones - el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. En este caso, al valor de los gastos de envío se añadirá el valor correspondiente a los gastos de cobro de acuerdo con las tasas vigentes.

A Camperas reserva - el derecho de modificar los valores de los gastos de envío, siempre que sean obligatoriamente comunicados al cliente en las presentes condiciones de venta.

ARTÍCULO 5 - PRECIOS

Los precios se entenderán en euros, con tasas e impuestos incluidos. Los precios presentados tienen en cuenta el IVA aplicable en la fecha de la factura. Cualquier modificación del tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos. Después de esta fecha los precios pueden ser modificados en cualquier momento. Los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Camperas declina cualquier responsabilidad por eventuales errores publicados en el Sitio. En el tratamiento de su pedido todo y cualquier error de precios que eventualmente pueda ser presentado en el sitio debido a anomalías técnicas será detectado. En esta situación el cliente es contactado. Si el precio del producto presentado en el sitio es en realidad más bajo, se devuelve la diferencia. Si el precio es superior al cliente será contactado y podrá aceptar o cancelar el pedido.

ARTÍCULO 6 - GARANTÍAS Y LIBRE RESOLUCIÓN

Todos los artículos pueden ser cambiados o devueltos (siempre que estén encuadrados en las situaciones descritas en la página "Intercambios y Devoluciones"). El cliente se beneficia de un plazo de 14 (catorce) días, a partir de la fecha de la recepción de los artículos para probar sus artículos y si alguno no le gusta, o si no está conforme, puede devolver y recibir su reembolso por transferencia bancaria. El intercambio de artículos sólo es posible si el cliente desea otro tamaño y / o color de los mismos artículos que desea intercambiar, o si los artículos en cuestión presentan algún defecto o no están en conformidad. El cliente podrá optar por la libre resolución del contrato, en los términos legales aplicables, descargando este formulario, rellenándolo y enviándolo, por apoioclientes@camperas.pt correo electrónico o por correo postal a Atelier Camperas - Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal. 
En el caso de una solicitud de reembolso de un artículo comprado con precio reducido, debido a una oferta especial, Camperas reembolsará el valor efectivamente pagado por el Usuario y no su totalidad.
La devolución de artículos podrá ser efectuada en embalaje debidamente cerrado (. ser capaz de usar el envase original), que contiene en el interior del recibo de retorno completada a través de correo a Atelier Camperas - Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal. Para más información llame al +351 964 938 245. Todos los artículos se benefician de una garantía contractual, sin perjuicio de la garantía legal. La garantía legal se aplica también a las faltas de conformidad derivadas del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación (siempre que se efectúe en el cumplimiento de las instrucciones de montaje).

ARTÍCULOS DE ENTREGA EXLUSIVA AL DOMICILIO En el caso de estos artículos, podrá efectuar la devolución / resolución del contrato en las siguientes situaciones:

  • El cliente tiene el derecho de devolver la compra en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega del artículo.
  • Si desea efectuar una devolución debe entrar previamente en contacto con nosotros a través del e-mail apoioclientes@camperas.es oa través del teléfono +351 964 938 245.
  • Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, completos y debidamente embalados en el embalaje de origen y sin ninguna señal de utilización efectiva. Siempre debe enviar la factura junto con los artículos.
  • Camperas sólo se responsabiliza de los gastos de devolución y de reenvío si hay un error interno y el producto enviado no corresponde a la solicitud, si el producto presenta defectos de origen y si se ha dañado durante el transporte. En la solicitud de recogida de los artículos a devolver el cliente debe enviar, para el email arriba mencionado, una fotografía para verificar el estado de los mismos.
  • En caso de desistimiento o error del cliente los gastos de devolución serán de la entera responsabilidad del cliente.
  • El cliente será reembolsado, del valor pagado por los artículos, a su IBAN, si lo ha indicado, o por cheque. En el caso de haber pagado con VISA o PayPal el reembolso se hará directamente en la tarjeta.

ARTÍCULO 7 - FIRMA Y PRUEBA

El usuario que no disponga de un nombre de usuario tendrá que efectuar un proceso de inscripción que le permitirá obtener. En el caso de ser un nuevo usuario, los servicios de Camperas le asignarán un nombre de usuario inmediatamente después de su primer pedido.
Este nombre es estrictamente personal. La pérdida o olvido de este nombre deberá ser comunicado al Servicio de Atención al Cliente por el apoyo@camperas.pt o +351 964 938 245. La indicación en línea del número de tarjeta bancaria y la validación final de la solicitud, de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las cantidades que figuren en el talón de pedido. Esta validación vale como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas en el Sitio.

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al Sitio, del proceso del pedido, hasta la entrega o los servicios posteriores, Camperas sólo tiene una obligación de medios. Camperas excluye toda la garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios inherentes a la utilización de la red de Internet, en particular, una ruptura de servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de cualquier caso de fuerza mayor así clasificado por la jurisprudencia de los tribunales, hasta el límite permitido por la ley aplicable.
Los artículos vendidos se describen y se presentan en el Sitio con la máxima exactitud posible. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, se producen errores en el sitio o en los catálogos de Camperas, Camperas no será responsable de ello. Excepto en caso de garantía, cualquier operación transcurrida entre Camperas y sus Usuarios, no impugnada en un plazo de 6 meses, no podrá dar lugar a ninguna reclamación.

ARTÍCULO 9 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En el cumplimiento de la Ley no 67/98, de 26 de octubre relativa a la protección de datos personales, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio www.camperas.pt es responsabilidad de Camperas (ENI) Rita Lopes Pacheco Doria Jonatas, con sede en Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal, con el NIF 234 275 057). Los datos personales se tratan de forma electrónica y se destinan a los envíos correspondientes a sus pedidos, al apoyo administrativo y los fines estadísticos. Los datos personales recogidos podrán ser comunicados a terceras partes de reconocida idoneidad para fines de marketing directo.
Al titular está garantizado el derecho de acceso, rectificación, alteración o eliminación de sus datos personales, para ello basta con contactarnos indicando el registro su nombre, apodo, dirección y nombre de usuario:

  • E-mail: apoioclientes@camperas.pt
  • Por correo a: Camperas - Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal
  • por teléfono llamando: +351 964 938 245

El usuario autoriza a Camperas a tratar de forma automatizada los datos personales facilitados, en particular por el uso de cookies. Puede acceder y modificar sus datos en cualquier momento en "Mi cuenta de cliente "En el sitio de Camperas.

ARTÍCULO 10 - NEWSLETTER Camperas

Se da la designación de Newsletter Camperas, a los e-mailings, ofertas promocionales, ya los boletines institucionales, informaciones acerca de la empresa o del usuario, enviados directamente al buzón electrónico del usuario.
Puede acceder y modificar sus datos en cualquier momento en "Mi cuenta de usuario" y gestionar su suscripción al boletín en "Boletines". La Newsletter Camperas es un exclusivo sitio web de la marca Camperas.
En el cumplimiento de la Ley no 67/98, de 26 de octubre relativa a la protección de datos personales, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio www.camperas.pt es responsabilidad de Camperas (ENI Rita Lopes Doria Pacheco Jonatas, con sede en Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal  con el NIF 234 275 057 los datos personales obtenidos por ordenador sino que se pretende a los envíos correspondientes a sus encomiendas, el apoyo administrativo y los fines estadísticos. Los datos personales recogidos podrán ser comunicados a terceras personas de reconocida idoneidad para fines de marketing directo. Al titular está garantizado el derecho de acceso, rectificación, alteración o eliminación de sus datos personales, para ello basta con contactarnos indicando su nombre, apellido, dirección y nombre de usuario:

  • E-mail: apoioclientes@camperas.pt
  • por correo a: Camperas - Rua Vereador António Dores Ferro, n.º 3 - 2.º Esq.º 7800-850 Beja - Portugal
  • por teléfono llamando: +351 964 938 245

A pesar de que Camperas podrá proceder a la recogida y al tratamiento de datos de forma segura y que impide su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más perfeccionadas para ello, informamos que la recogida en red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, con el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados. El usuario autoriza a Camperas a tratar de forma automatizada los datos personales facilitados, en particular por el uso de cookies.

ARTÍCULO 11- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del Sitio Camperas, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por los derechos de autor, las marcas o las patentes. El usuario que disponga de un Sitio personal en Internet y que desee colocar, para uso personal, en su Sitio un simple enlace directo a la página web del Sitio de la Camperas, debe obligatoriamente solicitar autorización a Camperas . No se tratará, en este caso, de una convención implícita de afiliación o de asociación. Por otro lado, cualquier enlace hipertexto dirigido al sitio de Camperas y utilizando la técnica de framing o de en línea linking está formalmente prohibido. En todos los casos, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, deberá ser retirado con una simple solicitud de Camperas.

ARTÍCULO 12 - ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones generales de venta constituyen el acuerdo total entre las partes en referencia.
Si una de las cláusulas de las presentes condiciones se vuelve nula y sin valor, en virtud de una modificación legislativa, normativa, o por sentencia, esto no debe afectar en ningún caso, su validez y respeto.

ARTÍCULO 13- DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios ofrecidos por Camperas.
Todos los artículos de las colecciones Camperas forman parte de ediciones limitadas.
Todos los artículos exclusivos del sitio son válidos hasta el límite de las existencias disponibles.

ARTÍCULO 14 - PRUEBA

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Camperas en condiciones de seguridad, se consideran como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos producidos entre las partes.

ARTÍCULO 15 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES

El archivo de los pedidos y las facturas se efectuará en un soporte fiable y duradero para que coincida con una copia fiel y duradera.

ARTÍCULO 16 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

En condiciones de venta presentadas a la ley portuguesa.
Para la resolución de cualquier litigio, siempre existe la posibilidad de utilizar un órgano de arbitraje.
La Unión Europea ha creado una sitio para ayudar a los consumidores a presentar sus reclamaciones sobre cualquier litigio en el que estén involucrados. En este marco, Camperas ofrece toda la información para que pueda ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, tercera e imparcial al proceso, que le ayudará a resolver el litigio en cuestión. Por lo tanto, si se ha quedado insatisfecho con la adquisición de un bien o servicio en nuestro sitio, o con la solución que nosotros presentamos para resolver la situación, puede acceder a este sitio web oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main /index.cfm?event=main.home.show&lng=PTeexporasuacontestação.
En ausencia de la resolución por acuerdo de las partes, cualquier disputa que surja de las condiciones generales de venta se presentará a la corte portuguesa competente.