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Métodos de Pago

La tienda Camperas - being chic ofrece los siguientes métodos de pago:

  • Multibanco
    • Al optar por el pago por Multibanco, se le presentarán los datos necesarios para efectuar el pago (entidad, referencia y valor). Tendrá un plazo máximo de 24 horas para efectuar el pago. Si el pago no se produce en el plazo, la reserva de su pedido se extinguirá. Para que pueda consultar los datos para el pago de forma cómoda, recibirá un mensaje de correo electrónico con sus datos tan pronto como termine el proceso de pedido (checkout). Si no ha recibido el mensaje de correo electrónico mencionado anteriormente, compruebe su buzón no deseado (SPAM) o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico: apoioclientes@camperas.pt.
  • Transferencia Bancaria
    • Si desea pagar por transferencia bancaria, se le presentarán los datos bancarios de Camperas - being chic. El buen cobro del valor del pedido deberá verificarse en un plazo máximo de 48 horas laborables. En caso contrario, la reserva del pedido se extinguirá. Para que pueda consultar los datos bancarios de Camperas - de forma cómoda, recibirá un mensaje de correo electrónico con sus datos tan pronto como termine el proceso de pedido (checkout). Si no ha recibido el mensaje de correo electrónico mencionado anteriormente, compruebe su buzón no deseado (SPAM) o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico: apoioclientes@camperas.pt.
  • PayPal
    • Puede pagar su pedido a través de PayPal. PayPal, además del pago a través de la cuenta PayPal, también ofrece el pago con Tarjetas de Crédito. Después de seguir los pasos para el pago a través de PayPal (incluyendo la redirección a la página web PayPal), recibirá un mensaje de correo electrónico tan pronto como el pago haya sido efectuado (el pago por PayPal es inmediato). Este mensaje de correo electrónico será enviado por PayPal para confirmar el pago. El equipo de Camperas dará curso al procesamiento del pedido y recibirá un mensaje de correo electrónico tan pronto como éste sea enviado a su domicilio de entrega por el método de envío que eligió en el proceso de checkout.

Envios

El envío de su pedido

Al comprar en nuestra tienda online, el envío de su pedido será realizado a través de nuestra compañía (MRW). Añade al valor de tu pedido los portes de envío, según el destino (ver tabla más adelante - Tabla de envíos). También puede optar por levantar, gratuitamente, su pedido en el punto de entrega de Camperas, situado en:

A. CAL
Largo Santa Maria, 20
7800-133 Beja - Portugal

Una vez que su pedido esté disponible para su retiro, recibirá un mensaje de correo electrónico de advertencia.

Si desea ponerse en contacto con nuestro punto de entrega, deberá hacerlo a través del número de teléfono: +351 284 324 141

Por favor, seleccione el método de envío que más le convenga cuando esté realizando el check-out.

Envío por Transportadora

Para que su pedido llegue en perfecto estado y dentro de los plazos estipulados, Camperas confía la entrega de sus pedidos a MRW (transportista que entregará su pedido en la dirección que registró en su cuenta de usuario o que indicó al finalizar el pedido - en el territorio nacional). En caso de que la dirección de envío sea en otro país, la entrega podrá ser realizada por una compañía diferente, asociada a MRW.
Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, Camperas enviará un mensaje de correo electrónico a la dirección de e-mail -mail que registró en su cuenta de usuario o que indicó en la finalización de su pedido. El tiempo promedio de entrega comienza a contar a partir del momento en que el cliente recibe este e-mail.
En territorio nacional y en la Unión Europea, nuestra compañía enviará posteriormente un nuevo mensaje a la dirección de correo electrónico que ha registrado en su cuenta de usuario o que indicó en la finalización del pedido, con el código de seguimiento del pedido (es aconsejable consultar la carpeta SPAM de su cuenta de correo electrónico). Para consultar el estado de su pedido o obtener más información sobre el envío de su pedido, siga el siguiente enlace:
MRW Portugal o llame +351 707 236 333.

Si no recibe la información sobre su pedido en su cuenta de correo electrónico oa través de SMS en el tiempo útil mencionado en las tablas de tiempo de entrega, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ayudarle. Contáctenos a través de los siguientes medios:

Camperas

Procedimientos de envío a la Unión Europea

Una vez que el pago se haya realizado satisfactoriamente, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico con la confirmación de la compra. En ese momento su pedido comienza a ser procesado y será despachada en los dos días hábiles siguientes. Cuando su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un mensaje de correo electrónico para comunicar el envío. En ese momento comienza a contar el plazo estipulado para la entrega, según el destino. (Consulte la tabla - Tabla de envíos).
El día antes de la entrega el cliente recibirá una notificación por e-mail o por SMS, de la compañía que va a hacer la entrega en el destino elegido por usted.
El día de la entrega volverá a ser notificado para confirmar la confirmación Si tiene alguna duda o nota cualquier retraso en la entrega, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónicoapoioclientes@camperas.pt o través del número de teléfono +351 964 938 245.

Procedimientos de envío fuera de la Unión Europea

Una vez que el pago se realiza con éxito, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico con la confirmación de la compra. En ese momento su pedido comienza a ser procesado y será despachada en los dos días hábiles siguientes. Cuando su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un mensaje de correo electrónico para comunicar el envío. En ese momento comienza a contar el plazo estipulado para la entrega, según el destino. (Consulte la tabla - Tabla de envíos).
Dentro de ese plazo su pedido estará en camino.
Si tiene alguna duda o nota cualquier retraso, agradecemos que entre en contacto con nuestros servicios de Atención al Cliente, a través de la dirección de correo electrónicoapoioclientes@camperas.pt o través del número de teléfono +351 964 938 245.


Tabla de Envíos

Portugal
(Continental)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
4,29€1 5,54€1 Entre 24h a 48h

Portugal
(Madeira - Isla de Madeira
Azores - São Miguel, Faial, Terceira e Pico)2

Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
12,10€1 16,90€1 1 semana

Portugal
(Madeira - Isla de Porto Santo)2
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
17,60€1 22,40€1 1 semana

España
(excluidos Baleares y Canarias)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
5,16€1 6,91€1 Entre 24h a 48h

Europa 1
(Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
18,00€1 28,00€1 Entre 48h a72h

Europa 2
(Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Eslovaquia, Rumania, Suecia)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
28,00€1 52,00€1 Entre 48h a72h

América del norte
(Estados Unidos de América y Canadá)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
35,00€1 54,00€1 Entre 48h a72h

América Central y América del Sur
(Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
47,00€1 67,00€1 Entre 48h a72h

España - Islas BalearesPeso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
11,46€1 17,53€1 Entre 48h a72h

España - Islas Canárias
(Gran Canária y Tenerife)
Peso hasta 2,99kgPeso de 3kg hasta 5kgTiempo Estimado de Entrega
18,22€1 24,18€1 Entre 48h a72h

1 Se añade tasa de IVA vigente a todos los precios presentados en la siguiente tabla
2 Los servicios de entrega para los archipiélagos de Madeira y de las Azores se realizan por vía marítima. Todos los demás servicios de entrega se realizan por vía aérea.