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Pagamentos

A loja Camperas - being chic oferece os seguintes métodos de pagamento:

  • Multibanco
    • Ao optar pelo pagamento por Multibanco, ser-lhe-ão apresentados os dados necessários para efectuar o pagamento (entidade, referência e valor). Terá um prazo máximo de 24 horas para efectuar o respectivo pagamento. Caso o pagamento não se verifique no prazo, a reserva da sua encomenda extinguir-se-á. Para que possa consultar os dados para pagamento de forma cómoda, receberá igualmente uma mensagem de e-mail com os respectivos dados assim que concluir o processo de encomenda (checkout). Caso não tenha recebido a mensagem de e-mail referida anteriormente, verifique a sua caixa de correio indesejado (SPAM) ou entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio a Clientes através do endereço de e-mail: apoioclientes@camperas.pt.
  • Transferência Bancária
    • Se pretender pagar por Transferência Bancária, ser-lhe-ão apresentados os dados bancárias da Camperas - being chic. A boa cobrança do valor da encomenda deverá verificar-se num prazo máximo de 48 horas úteis. Caso contrário, a reserva da encomenda extinguir-se-á. Para que possa consultar os dados bancários da Camperas - being chic de forma cómoda, receberá igualmente uma mensagem de e-mail com os respectivos dados assim que concluir o processo de encomenda (checkout). Caso não tenha recebido a mensagem de e-mail referida anteriormente, verifique a sua caixa de correio indesejado (SPAM) ou entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio a Clientes através do endereço de e-mail: apoioclientes@camperas.pt.
  • PayPal
    • Poderá pagar a sua encomenda através do PayPal. A PayPal, para além do pagamento através da conta PayPal, oferece também o pagamento com Cartões de Crédito. Após seguir os passos para o pagamento através do PayPal (incluindo o redireccionamento para o website PayPal), receberá uma mensagem de e-mail assim que o pagamento tiver sido efectuado (o pagamento por PayPal é imediato). Esta mensagem de e-mail será enviada pela PayPal a confirmar o pagamento. A equipa da Camperas dará andamento ao processamento da encomenda e receberá uma mensagem de e-mail assim que esta for enviada para a sua morada de entrega pelo método de envio que escolheu no processo de checkout.

Envios

O envio da sua encomenda

Ao comprar na nossa loja online, o envio da sua encomenda será realizado através da nossa transportadora (MRW). Acresce ao valor da sua encomenda os portes de envio, consoante o destino (ver tabela mais adiante - Tabela de Envios). Poderá também optar por levantar, gratuitamente, a sua encomenda no Ponto de Entrega Camperas, situado em:

A. CAL
Largo Santa Maria, 20
7800-133 Beja - Portugal

Assim que a sua encomenda se encontre disponível para levantamento, receberá uma mensagem de e-mail de aviso.

Se desejar entrar em contacto com o nosso Ponto de Entrega, deverá fazê-lo através do número de telefone: +351 284 324 141

Por favor, seleccione o método de envio que mais lhe convier quando estiver a realizar o check-out.

Envio por Transportadora

Para que a sua encomenda chegue em perfeito estado e dentro dos prazos estipulados, a Camperas confia a entrega das suas encomendas à MRW (transportadora que irá entregar a sua encomenda no endereço que registou na sua conta de utilizador ou que indicou na finalização da encomenda - em território nacional). Caso a morada de envio seja noutro país, a entrega poderá ser realizada por uma transportadora diferente, parceira da MRW.
Assim que a sua encomenda sai do nosso armazém, a Camperas enviará uma mensagem de e-mail para endereço de e-mail que registou na sua conta de utilizador ou que indicou na finalização da sua encomenda. O tempo médio de entrega começa a contar a partir do momento em que o cliente recebe este e-mail.
Em território nacional e na União Europeia, a nossa transportadora enviará posteriormente nova mensagem para o endereço de e-mail que registou na sua conta de utilizador ou que indicou na finalização da encomenda, com o código de acompanhamento da encomenda (é aconselhável a consulta da pasta SPAM da sua conta de e-mail).
Para consultar o estado da sua encomenda ou obter mais informações sobre o envio da sua encomenda, siga a seguinte hiperligação:
MRW Portugal ou ligue 707 236 333.

Caso não receba as informações sobre a sua encomenda na sua conta de e-mail ou através de SMS no tempo útil mencionado nas tabelas de tempo estimado de entrega, agradecemos que entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente para o podermos ajudar. Contacte-nos através dos meios seguintes:

Camperas

Procedimentos de Envio para a União Europeia

Após o pagamento ter sido realizado com sucesso, o cliente irá receber uma mensagem de e-mail com a confirmação da compra. Nessa altura a sua encomenda começa a ser processada e será despachada nos dois dias úteis seguintes.
Assim que a sua encomenda sai do nosso armazém, receberá uma mensagem de e-mail a comunicar o envio. Nesse momento começa a contar o prazo estipulado para a entrega, consoante o destino. (Consulte a tabela - Tabela de Envios).
No dia antes da entrega o cliente receberá uma notificação por e-mail ou por SMS, da transportadora que vai fazer a entrega no destino escolhido por si.
No dia da entrega voltará a ser notificado para confirmar a janela horária em que a sua encomenda vai ser entregue.
Caso tenha alguma dúvida ou note qualquer atraso na entrega, agradecemos que entre em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoioclientes@camperas.pt ou através do número de telefone +351 964 938 245.

Procedimentos de Envio para fora da União Europeia

Depois do pagamento ser realizado com sucesso, o cliente irá receber uma mensagem de email com a confirmação da compra. Nessa altura a sua encomenda começa a ser processada e será despachada nos dois dias úteis seguintes.
Assim que a sua encomenda sai do nosso armazém, receberá uma mensagem de email a comunicar o envio. Nesse momento começa a contar o prazo estipulado para a entrega, consoante o destino. (Consulte a tabela - Tabela de Envios).
Dentro desse prazo a sua encomenda estará a caminho.
Caso tenha alguma dúvida ou note qualquer atraso, agradecemos que entre em contacto com nosso serviços de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoioclientes@camperas.pt ou através do número de telefone +351 964 938 245.


Tabela de Envios

Portugal
(Continental)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
4,29€1 5,54€1 Entre 24h a 48h

Portugal
(Madeira - Ilha da Madeira
Açores - São Miguel, Faial, Terceira e Pico)2

Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
12,10€1 16,90€1 1 semana

Portugal
(Madeira - Ilha de Porto Santo)2
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
17,60€1 22,40€1 1 semana

Espanha
(excluíndo Baleares e Canárias)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
5,16€1 6,91€1 Entre 24h a 48h

Europa 1
(Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Polónia, Reino Unido, República Checa e Suiça)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
18,00€1 28,00€1 Entre 48h a72h

Europa 2
(Bulgária, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Noruega, República Eslovaca, Roménia, Suécia)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
28,00€1 52,00€1 Entre 48h a72h

América do Norte
(Estados Unidos da América e Canadá)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
35,00€1 54,00€1 Entre 48h a72h

América Central e América do Sul
(Argentina, Bolívia, Brazil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Perú, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai e Venezuela)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
47,00€1 67,00€1 Entre 48h a72h

Espanha - Ilhas BalearesPeso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
11,46€1 17,53€1 Entre 48h a72h

Espanha - Ilhas Canárias
(Gran Canária e Tenerife)
Peso até 2,99kgPeso dos 3kg aos 5kgTempo Estimado de Entrega
18,22€1 24,18€1 Entre 48h a72h

1 Acresce taxa de IVA em vigor a todos os preços apresentados na tabela que se segue.
2 Os serviços de entrega para os arquipélagos da Madeira e dos Açores são realizados por via marítima. Todos os restantes serviços de entrega são realizados por via aérea.